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           公共关系,又名机构传讯,(英文:public relations,故多简称PR或公关)主要从事组织机构信息传播,关系协调与形象管理事务的咨询、策划、实施和服务的管理职能。包括选创组织的成功,降低组织失败的影响,宣布变更等等。和中国传统个人关系的中的面子类似。

           在市场营销学体系中,公关关系是企业机构唯一一项用来建立公众信任度的工具。

           在激烈的商战中,PR的促销功能更是得到了淋漓尽致地发挥。现代公共关系促销,是运用PR的基本原理从一个全新的角度来谈论促销策略。它是指企业通过各种传播媒介,提供有说服力的材料,使其与社会公众之间相互沟通了解,以树立企业良好的形象和信誉,唤起人们的好感、兴趣与信赖,赢得公众的信任和支持,从而为企业销售规模提供一个良好的外部环境。

           在现代市场上,各种产品总有许多竞争厂家,即使是新开发上市的产品,很快就会有仿制品上市与之展开激烈竞争。这就要求企业必须利用PR的促销功能使企业脱颖而出,占领市场的制高点。而企业的一些常规性公共关系活动,如新闻发布会、记者招待会、展销会等,缺乏特殊的震撼效果,所以,现代企业 PR活动在表现促销影响方面,必须包含进独特性和创意性的原则。

           PR既是一门科学,又是一门艺术,作为一门艺术,它需要公共关系人员及营销人员具有艺术家的灵感、想象力和创造性,能把抽象的PR理论灵活应用于丰富多彩的PR活动中,在一些理性的艺术创意基础上,淋漓尽致地发挥PR活动所独有的促销功能。



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